Customers Recovery

La batalla per la captura de clients perduts és ja una realitat. Actualment, un elevat percentatge d’usuaris inicien processos de reserva d’establiments hotelers, però encara són molts els que no els finalitzen.  Conscients de la necessitat que suposa per als hotelers poder recuperar processos de reserva abandonats,   a GNAHS hem tret al mercat una nova eina de retargeting pròpia, aplicada al motor de reserves, RHOv8.
 
L’eina permet el seguiment d’aquells clients potencials que inicien un procés de reserva al web de l’establiment, però que abandonen abans de formalitzar la reserva. El sistema  envia automàticament un mail recordatori de reserva abandonada, i genera estadístiques amb les reserves recuperades.
 
L’hoteler te la possibilitat d’incloure-hi regals o serveis addicionals, descomptes o ofertes exclusives creant un gran incentiu perquè  l’usuari acabi finalitzant la seva reserva.

Avantatges de l’eina:

  • Es pot activar i desactivar en funció de les necessitats de l’hoteler.
  • Se centra en la captació exclusiva del públic objectiu de l’hotel: usuaris de qualitat que han mostrat prèviament un interès per l’establiment.
  • Permet la micro-segmentació. Personalització del missatge del mail per establiment.
  • El funcionament de l’eina en temps real permet que s’efectuï l’impacte en un període d’indecisió de l’usuari, el millor moment per aconseguir que finalitzi la seva reserva.
  • L’eina disminueix significativament el cost d’adquisició del client.
  • Té un cost molt reduït.

Customers Recovery

Si voleu contactar amb GnaHS, si us plau ompliu aquest formulari, i us respondrem tan aviat com ens sigui possible.


Estic interessat/da en:
RHOv8 Initial
RHOv8 Advanced
RHOv8 Pro
Channel Manager