¿Qué es el Kit Digital?

El programa Kit Digital es un programa de ayudas económicas para subvencionar la implantación de soluciones digitales a pymes, impulsado por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital y financiado por los fondos europeos “Next Generation EU” dentro del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.

El programa de subvenciones Kit Digital ofrece ayudas económicas de hasta 12.000€, a fondo perdido, que podrás invertir en diferentes soluciones digitales como: sitio web y presencia en internet, comercio electrónico, gestión de redes sociales y business intelligence y analítica.

El importe máximo del llamado “bono digital” depende del número de trabajadores de cada empresa:

SEGMENTO I
PEQUEÑAS EMPRESAS
(ENTRE 10 Y MENOS DE 50 EMPLEADOS)

Importe bono digital
12.000€
SEGMENTO II
PEQUEÑAS EMPRESAS O MICROEMPRESAS
(ENTRE 3 Y MENOS DE 10 EMPLEADOS)

Importe bono digital
6.000€
SEGMENTO III
PEQUEÑAS EMPRESAS O MICROEMPRESAS
(ENTRE 1 Y MENOS DE 3 EMPLEADOS)

Importe bono digital
2.000€

¿Cómo conseguir la subvención del Kit Digital?

GNA Hotel Solutions somos agentes digitalizadores certificados por Red.es que, además de ofrecerte la posibilidad de implementar todos estos servicios en tu hotel o alojamiento, también tramitaremos la solicitud de tu subvención.

Si quieres tramitar la ayuda a través de GNA Hotel Solutions, tienes que seguir los siguientes pasos:

  1. Contactar con GNA Hotel Solutions a través del formulario que encontrarás al final de la página.

  2. Responder a una encuesta de madurez digital.

  3. Consultar qué servicios puedes contratar y decidir los que quieres implementar.

  4. En GNA Hotel Solutions tramitaremos la solicitud en tu nombre.

Requisitos para conseguir tu Kit Digital

  • Requisitos para conseguir tu Kit Digital Ser una empresa pequeña, microempresa o autónomo.
  • Requisitos para conseguir tu Kit Digital Cumplir con los límites financieros y efectivos definidos por las categorías de empresas.
  • Requisitos para conseguir tu Kit Digital Estar en situación de alta y tener la antigüedad mínima que se establece en la convocatoria.
  • Requisitos para conseguir tu Kit Digital Carecer de consideraciones de empresa en crisis.
  • Requisitos para conseguir tu Kit Digital Estar al corriente de las obligaciones tributarias y frente a la Seguridad Social.
  • Requisitos para conseguir tu Kit Digital No estar sujeto a ninguna orden de recuperación pendiente de la Comisión Europea, que haya declarado ayuda ilegal e incompatible con el mercado común.
  • Requisitos para conseguir tu Kit Digital No incurrir en ninguna de las prohibiciones previstas en el artículo 13.2 de la Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones.
  • Requisitos para conseguir tu Kit Digital No superar el límite de ayudas minimis (de pequeña cuantía).

Los servicios del Kit Digital de GNA Hotel Solutions

Ahorra tiempo, gastos, mejora tu productividad y la gestión de tus clientes con los servicios del Kit Digital de GNA Hotel Solutions.

Estas son las soluciones de digitalización que puedes implementar en tu hotel o alojamiento en función del segmento al que pertenezca tu empresa (precio de 12 meses):

Categoría Nombre de la solución SEGMENTO III  (0<3 EMPLEADOS) SEGMENTO II  (3<10 EMPLEADOS) SEGMENTO I  (10<50 EMPLEADOS)
SITIO WEB Y PRESENCIA EN INTERNET Web personalizada y SEO 2.000€ - 2.600€ 2.000€ - 2.600€ 2.000€ - 2.600€

OBJETIVO:

Expansión de la presencia en internet de la pyme mediante la creación de una página web y/o la prestación de servicios que proporcionen posicionamiento básico en internet.

SEGMENTO III - 0 < 3 EMPLEADOS
2.000€
(importe máximo subvencionado)
SEGMENTO II - 3 < 9 EMPLEADOS
2.000€
(importe máximo subvencionado)
SEGMENTO I - 10 < 50 EMPLEADOS
2.000€
(importe máximo subvencionado)

FUNCIONALIDADES Y SERVICIOS:

Dominio: alta de nuevo dominio para la pyme beneficiaria durante un plazo mínimo de doce meses. La titularidad del dominio será en su totalidad de la pyme.

 Hosting: alojamiento de la página web desarrollada durante un plazo mínimo de doce meses.

Diseño de la página webestructura web con un mínimo de 3 páginas o apartados. Se consideran páginas o apartados de una web, elementos tales como: página de inicio (Landing Page), presentación de la empresa, formulario de contacto, descripción de productos, datos de contacto, mapa del sitio (sitemap), etc.

– Web responsive: las páginas web diseñadas deben adaptarse para ser funcionales en todo tipo de dispositivos.

Accesibilidad: el diseño debe cumplir con criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.

Autogestionable: se deberá proveer una plataforma de gestión de contenidos para el beneficiario, de manera que sea autónomo a la hora de modificar el contenido de sus páginas web, sin la necesidad de recurrir al soporte de la empresa proveedora.

Posicionamiento básico en internet: Posicionamiento de la información básica del negocio, contacto y perfil de la empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.

Optimización de la presencia en buscadores (SEO básico): Análisis de palabras clave, SEO On-Page de 2 páginas o apartados, indexación y jerarquización del contenido.

FUNCIONALIDADES Y SERVICIOS ADICIONALES A LA CATEGORÍA:

Dominio: dominio seguro con certificado ssl y https

Hosting: cópias de seguridad diarias, 5GB de transferencias de datos al mes, 3 cuentas de correo electrónico, estadísticas web en el mismo servidor, monitorización de servicios 24x7, servicio gratuito de firewall, de antivirus y de antispyware.. 

Idiomas: página web preparada con los 4 idiomas principales (CA, ES, EN y FR).

Multiusario y permisos: Posibilidad de crear un número de usuarios ilimitados con distintos permisos de lectura y escritura.

Diseño de la página web: Posibilidad de seleccionar entre distintos modelos de plantilla totalmente personalizables. Incluye asesoramiento y soporte en la creación de la estructura web en función de la tipología de alojamiento y secciones que se requieran.

- Optimización de la presencia en buscadores (SEO básico): Compresión de código y otros recursos, reducción del tiempo de ejecución de JavaScript, optimización de cargas de recursos de terceros, optimización de imágenes (peso, resolución, formatos de próxima generación), optimización de peso y resolución de imágenes, actualización periódica del archivo Sitemaps de URL, verificación y actualización del atributo , verificación y actualización del archivo Robots.txt, redirecciones 301 de URLs antiguas sin optimizar, detección y corrección de enlaces rotos en imágenes y en URLs, creación de URLs optimizadas y descriptivas, actualización del estudio de palabras/frases clave objetivo, ampliando el estudio a más palabras long tail. 

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Categoría Nombre de la solución SEGMENTO III  (0<3 EMPLEADOS) SEGMENTO II  (3<10 EMPLEADOS) SEGMENTO I  (10<50 EMPLEADOS)
COMERCIO ELECTRÓNICO Motor de reservas 1.788€ - 2.988€ 1.788€ - 2.988€ 1.788€ - 2.988€

OBJETIVO:

Creación de una tienda online de compraventa de productos y/o servicios que utilice medios digitales para su intercambio.

SEGMENTO III - 0 < 3 EMPLEADOS
2.000€
(importe máximo subvencionado)
SEGMENTO II - 3 < 9 EMPLEADOS
2.000€
(importe máximo subvencionado)
SEGMENTO I - 10 < 50 EMPLEADOS
2.000€
(importe máximo subvencionado)

FUNCIONALIDADES Y SERVICIOS:

– Creación de la tienda online E-Commerce y alta del catálogo de productos para alojamientos turísticos: producción de un catálogo mediante el alta, importación o carga de los productos o artículos de la pyme. El número de referencias a cargar por el agente digitalizador será de al menos 100 referencias de productos, salvo que la pyme no disponga de este número, en cuyo caso podrá ser menor.

Métodos de pago: configuración e integración de los métodos de pago.

– Diseño Responsive: la solución de E-Commerce diseñada debe adaptarse para ser funcional en todo tipo de dispositivos.

– Accesibilidad: El diseño debe cumplir con criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.

Posicionamiento básico en internet: Posicionamiento de la información básica del negocio, contacto y perfil de la empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.

Optimización de la presencia en buscadores (SEO): Análisis de palabras clave, análisis de la competencia, SEO On-Page de 2 páginas o apartados, indexación y jerarquización del contenido e informes trimestrales de seguimiento.

– Autogestionable: se deberá proveer una plataforma de gestión de contenidos para el beneficiario, de manera que sea autónomo a la hora de modificar el contenido de sus páginas web, sin la necesidad de recurrir al soporte de la empresa proveedora.

– Formas de envío: configuración e integración de métodos de envío digital y físico de los productos comercializados por el beneficiario en la tienda online.

FUNCIONALIDADES Y SERVICIOS ADICIONALES A LA CATEGORÍA:

Customizable: multiusuario con diferentes permisos de lectura o escritura.

Reservas y ventas: reservas de diferentes tipos de habitación en una sola reserva, creación de ofertas y paquetes, servicios adicionales par habitación y persona, códigos promocionales, generador de presupuestos, etc. 

Internacional: multidioma, multidivisa, multitarifa.

Integraciones: integraciones con los principales PMS, channels managers, metabuscadores y redes sociales del mercado. 

Tarifas y disponibilidades: tarifas modificables (cerrar/abrir, release, estancia mínima, prepago), tarifas con códigos promocionales, precios por habitación y persona, precios por adultos y niños, gestión de disponibilidad, planning de disponibilidad, alternativa de fechas en caso de no disponibilidad.

- Áreas privadas: Acceso privado B2B para agéncias de viajes y colectivos, área de clientes para modificar o cancelar reservas. 

Pagos y seguridad: Pago a través de TPV virtual, certificación PCI Security Standards Council para pasarelas de pago, sistema de seguredad que permite visualizar los datos de las tarjetas de crédito de los clientes. 

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Categoría Nombre de la solución SEGMENTO III  (0<3 EMPLEADOS) SEGMENTO II  (3<10 EMPLEADOS) SEGMENTO I  (10<50 EMPLEADOS)
GESTIÓN DE REDES SOCIALES Redes sociales (Facebook, instagram…) 1.980€ - 3.720€ 1.980€ - 3.720€ 1.980€ - 3.720€

OBJETIVO:

Promocionar a las empresas beneficiarias en redes sociales.

SEGMENTO III - 0 < 3 EMPLEADOS
2.000€
(importe máximo subvencionado)
SEGMENTO II - 3 < 9 EMPLEADOS
2.500€
(importe máximo subvencionado)
SEGMENTO I - 10 < 50 EMPLEADOS
2.500€
(importe máximo subvencionado)

FUNCIONALIDADES Y SERVICIOS:

Social Media Plan: definición e implementación de una estrategia de redes sociales alineada con la misión y visión de la pyme, que sea relevante y conecte con los potenciales clientes, y fidelice a aquellos usuarios que ya lo sean.

– Monitorización de redes sociales: monitorización y control periódico a través de métricas de referencia del impacto de las acciones, para cuantificar los resultados y comprobar si se están cumpliendo los objetivos marcados en la estrategia.

– Optimización de la red/Auditoría Social Media: análisis de los diferentes canales sociales para poder optimizar el rendimiento.

Gestión de una red social: administración del perfil/usuario de la pyme en, al menos, una red social.

– Publicación de posts semanales: publicación por parte del agente digitalizador de un mínimo de 4-8 entradas (posts) mensuales.

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Categoría Nombre de la solución SEGMENTO III  (0<3 EMPLEADOS) SEGMENTO II  (3<10 EMPLEADOS) SEGMENTO I  (10<50 EMPLEADOS)
BUSINESS INTELLIGENCE Y ANALÍTICA Pricing + online reputation 1.428€ (1 usuario) 1.908€ (1 usuario) 3.828€ (3 usuarios)

OBJETIVO:

Explotación de datos de la empresa para la mejora del proceso de toma de decisiones.

SEGMENTO III - 0 < 3 EMPLEADOS
1.500€
(incluye 1 usuario)
(importe máximo subvencionado)
SEGMENTO II - 3 < 9 EMPLEADOS
2.000€
(incluye 1 usuario)
(importe máximo subvencionado)
SEGMENTO I - 10 < 50 EMPLEADOS
4.000€
(incluye 3 usuarios)
(importe máximo subvencionado)

FUNCIONALIDADES Y SERVICIOS:

Esta solución incluye un número de horas de parametrización para la definición de las particularidades de los procesos de comercialización, así como para la carga de datos. Estas horas se determinan, para cada uno de los segmentos de empresas definidos en el Artículo 8.2, de la siguiente forma:

– Segmento I (10-menos de 50 empleados): 70 horas de arametrización.

– Segmento II (3-menos de 10 empleados): 40 horas de parametrización.

– Segmento III (0-menos de 3 empleados): 30 horas de parametrización.

Este proceso es esencial para la posterior implantación y despliegue de la solución de digitalización que proporcionará, como mínimo, las funcionalidades y servicios que se detallan a continuación:

Integración de datos con otras bases de datos: la solución permitirá el acceso a otras bases de datos y la realización de comparaciones con los datos expuestos.

Almacenamiento de datos: la solución deberá proveer una capacidad de almacenamiento como mínimo de 1 GB por usuario.

Creación de paneles de datos estructurados y visuales: la solución permitirá crear paneles de datos personalizados con datos relevantes y distintas formas de visualización.

Exportación de datos: la solución permitirá exportación de datos a imágenes o a documentos de Excel, creando sinergias y compatibilidades con distintos programas de uso común para los usuarios.

MÁS INFORMACIÓN SOBRE LA SOLUCIÓN:

Pricing: Es una potente herramienta que recoge los precios de tu competencia, y muestra en un calendario y gráficos dinámicos su posición respecto a la de tu alojamiento. Más información.

Online Reputation: Herramienta que te permite controlar y gestionar de forma eficaz tu reputación online de los principales portales de opiniones. Más información.

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Categoría Nombre de la solución SEGMENTO III  (0<3 EMPLEADOS) SEGMENTO II  (3<10 EMPLEADOS) SEGMENTO I  (10<50 EMPLEADOS)
SITIO WEB Y PRESENCIA EN INTERNET Web personalizada y SEO 2.000€ - 2.600€ 2.000€ - 2.600€ 2.000€ - 2.600€
COMERCIO ELECTRÓNICO Motor de reservas 1.788€ - 2.988€ 1.788€ - 2.988€ 1.788€ - 2.988€
GESTIÓN DE REDES SOCIALES Redes sociales (Facebook, instagram…) 1.980€ - 3.720€ 1.980€ - 3.720€ 1.980€ - 3.720€
BUSINESS INTELLIGENCE Y ANALÍTICA Pricing + online reputation 1.428€ (1 usuario) 1.908€ (1 usuario) 3.828€ (3 usuarios)

OBJETIVO:

Expansión de la presencia en internet de la pyme mediante la creación de una página web y/o la prestación de servicios que proporcionen posicionamiento básico en internet.

SEGMENTO III - 0 < 3 EMPLEADOS
2.000€
(importe máximo subvencionado)
SEGMENTO II - 3 < 9 EMPLEADOS
2.000€
(importe máximo subvencionado)
SEGMENTO I - 10 < 50 EMPLEADOS
2.000€
(importe máximo subvencionado)

FUNCIONALIDADES Y SERVICIOS:

Dominio: alta de nuevo dominio para la pyme beneficiaria durante un plazo mínimo de doce meses. La titularidad del dominio será en su totalidad de la pyme.

 Hosting: alojamiento de la página web desarrollada durante un plazo mínimo de doce meses.

Diseño de la página webestructura web con un mínimo de 3 páginas o apartados. Se consideran páginas o apartados de una web, elementos tales como: página de inicio (Landing Page), presentación de la empresa, formulario de contacto, descripción de productos, datos de contacto, mapa del sitio (sitemap), etc.

– Web responsive: las páginas web diseñadas deben adaptarse para ser funcionales en todo tipo de dispositivos.

Accesibilidad: el diseño debe cumplir con criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.

Autogestionable: se deberá proveer una plataforma de gestión de contenidos para el beneficiario, de manera que sea autónomo a la hora de modificar el contenido de sus páginas web, sin la necesidad de recurrir al soporte de la empresa proveedora.

Posicionamiento básico en internet: Posicionamiento de la información básica del negocio, contacto y perfil de la empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.

Optimización de la presencia en buscadores (SEO básico): Análisis de palabras clave, SEO On-Page de 2 páginas o apartados, indexación y jerarquización del contenido.

FUNCIONALIDADES Y SERVICIOS ADICIONALES A LA CATEGORÍA:

Dominio: dominio seguro con certificado ssl y https

Hosting: cópias de seguridad diarias, 5GB de transferencias de datos al mes, 3 cuentas de correo electrónico, estadísticas web en el mismo servidor, monitorización de servicios 24x7, servicio gratuito de firewall, de antivirus y de antispyware.. 

Idiomas: página web preparada con los 4 idiomas principales (CA, ES, EN y FR).

Multiusario y permisos: Posibilidad de crear un número de usuarios ilimitados con distintos permisos de lectura y escritura.

Diseño de la página web: Posibilidad de seleccionar entre distintos modelos de plantilla totalmente personalizables. Incluye asesoramiento y soporte en la creación de la estructura web en función de la tipología de alojamiento y secciones que se requieran.

- Optimización de la presencia en buscadores (SEO básico): Compresión de código y otros recursos, reducción del tiempo de ejecución de JavaScript, optimización de cargas de recursos de terceros, optimización de imágenes (peso, resolución, formatos de próxima generación), optimización de peso y resolución de imágenes, actualización periódica del archivo Sitemaps de URL, verificación y actualización del atributo , verificación y actualización del archivo Robots.txt, redirecciones 301 de URLs antiguas sin optimizar, detección y corrección de enlaces rotos en imágenes y en URLs, creación de URLs optimizadas y descriptivas, actualización del estudio de palabras/frases clave objetivo, ampliando el estudio a más palabras long tail. 

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OBJETIVO:

Creación de una tienda online de compraventa de productos y/o servicios que utilice medios digitales para su intercambio.

SEGMENTO III - 0 < 3 EMPLEADOS
2.000€
(importe máximo subvencionado)
SEGMENTO II - 3 < 9 EMPLEADOS
2.000€
(importe máximo subvencionado)
SEGMENTO I - 10 < 50 EMPLEADOS
2.000€
(importe máximo subvencionado)

FUNCIONALIDADES Y SERVICIOS:

– Creación de la tienda online E-Commerce y alta del catálogo de productos para alojamientos turísticos: producción de un catálogo mediante el alta, importación o carga de los productos o artículos de la pyme. El número de referencias a cargar por el agente digitalizador será de al menos 100 referencias de productos, salvo que la pyme no disponga de este número, en cuyo caso podrá ser menor.

Métodos de pago: configuración e integración de los métodos de pago.

– Diseño Responsive: la solución de E-Commerce diseñada debe adaptarse para ser funcional en todo tipo de dispositivos.

– Accesibilidad: El diseño debe cumplir con criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.

Posicionamiento básico en internet: Posicionamiento de la información básica del negocio, contacto y perfil de la empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.

Optimización de la presencia en buscadores (SEO): Análisis de palabras clave, análisis de la competencia, SEO On-Page de 2 páginas o apartados, indexación y jerarquización del contenido e informes trimestrales de seguimiento.

– Autogestionable: se deberá proveer una plataforma de gestión de contenidos para el beneficiario, de manera que sea autónomo a la hora de modificar el contenido de sus páginas web, sin la necesidad de recurrir al soporte de la empresa proveedora.

– Formas de envío: configuración e integración de métodos de envío digital y físico de los productos comercializados por el beneficiario en la tienda online.

FUNCIONALIDADES Y SERVICIOS ADICIONALES A LA CATEGORÍA:

Customizable: multiusuario con diferentes permisos de lectura o escritura.

Reservas y ventas: reservas de diferentes tipos de habitación en una sola reserva, creación de ofertas y paquetes, servicios adicionales par habitación y persona, códigos promocionales, generador de presupuestos, etc. 

Internacional: multidioma, multidivisa, multitarifa.

Integraciones: integraciones con los principales PMS, channels managers, metabuscadores y redes sociales del mercado. 

Tarifas y disponibilidades: tarifas modificables (cerrar/abrir, release, estancia mínima, prepago), tarifas con códigos promocionales, precios por habitación y persona, precios por adultos y niños, gestión de disponibilidad, planning de disponibilidad, alternativa de fechas en caso de no disponibilidad.

- Áreas privadas: Acceso privado B2B para agéncias de viajes y colectivos, área de clientes para modificar o cancelar reservas. 

Pagos y seguridad: Pago a través de TPV virtual, certificación PCI Security Standards Council para pasarelas de pago, sistema de seguredad que permite visualizar los datos de las tarjetas de crédito de los clientes. 

X Cerrar

OBJETIVO:

Promocionar a las empresas beneficiarias en redes sociales.

SEGMENTO III - 0 < 3 EMPLEADOS
2.000€
(importe máximo subvencionado)
SEGMENTO II - 3 < 9 EMPLEADOS
2.500€
(importe máximo subvencionado)
SEGMENTO I - 10 < 50 EMPLEADOS
2.500€
(importe máximo subvencionado)

FUNCIONALIDADES Y SERVICIOS:

Social Media Plan: definición e implementación de una estrategia de redes sociales alineada con la misión y visión de la pyme, que sea relevante y conecte con los potenciales clientes, y fidelice a aquellos usuarios que ya lo sean.

– Monitorización de redes sociales: monitorización y control periódico a través de métricas de referencia del impacto de las acciones, para cuantificar los resultados y comprobar si se están cumpliendo los objetivos marcados en la estrategia.

– Optimización de la red/Auditoría Social Media: análisis de los diferentes canales sociales para poder optimizar el rendimiento.

Gestión de una red social: administración del perfil/usuario de la pyme en, al menos, una red social.

– Publicación de posts semanales: publicación por parte del agente digitalizador de un mínimo de 4-8 entradas (posts) mensuales.

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OBJETIVO:

Explotación de datos de la empresa para la mejora del proceso de toma de decisiones.

SEGMENTO III - 0 < 3 EMPLEADOS
1.500€
(incluye 1 usuario)
(importe máximo subvencionado)
SEGMENTO II - 3 < 9 EMPLEADOS
2.000€
(incluye 1 usuario)
(importe máximo subvencionado)
SEGMENTO I - 10 < 50 EMPLEADOS
4.000€
(incluye 3 usuarios)
(importe máximo subvencionado)

FUNCIONALIDADES Y SERVICIOS:

Esta solución incluye un número de horas de parametrización para la definición de las particularidades de los procesos de comercialización, así como para la carga de datos. Estas horas se determinan, para cada uno de los segmentos de empresas definidos en el Artículo 8.2, de la siguiente forma:

– Segmento I (10-menos de 50 empleados): 70 horas de arametrización.

– Segmento II (3-menos de 10 empleados): 40 horas de parametrización.

– Segmento III (0-menos de 3 empleados): 30 horas de parametrización.

Este proceso es esencial para la posterior implantación y despliegue de la solución de digitalización que proporcionará, como mínimo, las funcionalidades y servicios que se detallan a continuación:

Integración de datos con otras bases de datos: la solución permitirá el acceso a otras bases de datos y la realización de comparaciones con los datos expuestos.

Almacenamiento de datos: la solución deberá proveer una capacidad de almacenamiento como mínimo de 1 GB por usuario.

Creación de paneles de datos estructurados y visuales: la solución permitirá crear paneles de datos personalizados con datos relevantes y distintas formas de visualización.

Exportación de datos: la solución permitirá exportación de datos a imágenes o a documentos de Excel, creando sinergias y compatibilidades con distintos programas de uso común para los usuarios.

MÁS INFORMACIÓN SOBRE LA SOLUCIÓN:

Pricing: Es una potente herramienta que recoge los precios de tu competencia, y muestra en un calendario y gráficos dinámicos su posición respecto a la de tu alojamiento. Más información.

Online Reputation: Herramienta que te permite controlar y gestionar de forma eficaz tu reputación online de los principales portales de opiniones. Más información.

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