Ofereix un millor servei als teus clients:
tot des del seu mòbil
Amb la app Stay & Plan ja pots tancar el cercle de vida del client: comunica’t amb ell de manera ràpida i efectiva abans, durant i després de la seva estada al teu hotel.
Stay & Plan: com funciona?
Fase 1 Reserva
La app és accessible des del moment en què el client efectua la reserva al teu hotel. Llavors rebrà un usuari i contrasenya per descarregar la app i poder consultar tota la informació de l’hotel i de la seva reserva.
Tu podràs enviar-li missatges personalitzats en base a la seva reserva, com per exemple, si vol reservar una plaça de pàrquing pel seu cotxe o un bressol pel seu nadó.
Fase 2: Estada
Mentre el client estigui allotjat al teu hotel, envia-li notificacions push informant sobre les activitats programades per avui al teu hotel, o de les visites que puguin interessar-li al destí. També li pots oferir descomptes especials.
A més, quan el teu client reservi un tour o compri entrades per un espectacle fora de l’hotel, podrà pagar en temps real directament des de la app Stay & Plan.
Fase 3: Post-Estada
Quan el client abandoni el teu hotel, continua mantenint el contacte!
Gràcies a les notificacions push, envia-li ofertes i promocions exclusives per la seva propera visita.
UNA APP QUE MILLORA LA EXPERIÈNCIA D’USUARI DEL TEU CLIENT
i t’ajuda a vendre productes i serveis addicionals. No te n’oblidis de les altres eines:
Avantatges pel teu client: tota la informació del seu viatge en un sol lloc
Informació
de l'hotel
Dades
de la reserva
Totes les activitats del destí
Disponible amb
i sense connexió!
Avantatges per tu
App personalitzada
Stay & Plan és la teva app. S'adapta a la teva imatge gràfica i als teus colors corporatius.
Actualització constant
Sempre que actualitzis la informació al teu lloc web de GNAHS, la teva app Stay & Plan s’actualitzarà automàticament.
Seguiment integrat
Podràs gestionar els missatges i usuaris de la app Stay & Plan des del panell d’administració de la Suite RHOv9.
Millora l’experiència dels teus hostes amb la app Stay & Plan!